BlueBank Business Cardが利用できなくなった原因としては以下が考えられます。
以下に該当しない方はアプリ内チャットからお問い合わせください。
サービス利用料の支払い延滞
請求書あと払いやカードを利用した月の翌月23日から利用料のお支払いがございますので延滞した場合は翌日24日からカードが利用できなくなります。
お支払いいただけた場合は利用が再開いたします。
※23日が祝休日の場合は翌営業日がお支払い日となります。
※利用再開のタイミングはお支払い完了から順次対応のためご了承ください。
ご自身による凍結
アプリ内のカード画面からご自身でカードの利用を凍結(一時停止)することが可能です。確認してカードを凍結していた場合は、利用ができませんので凍結解除してご利用ください。
凍結方法はこちらをご確認ください。
ダウングレード(プランの変更)
Premium会員からEssential会員に変更のお申し込み時は、ご利用いただいているメタルカードは即時でご利用不可になります。PVCカードが届き次第、再アクティベートいただきご利用再開となります。
ダウングレードの詳細についてはこちらをご確認ください。
利用可能額が不足
決済額がご利用可能額を超えているとカードはご利用いただけません。決済前に現時点でのご利用可能額をご確認ください。
※利用料を事前にお支払いいただくことでご利用可能額は支払額に応じて回復いたします。
Visa加盟店ではない
Visa加盟店ではない加盟店ではBlueBank Business Cardをご利用いただけません。ご利用前に加盟店をご確認ください。
特定の加盟店で利用できない
BlueBank Business Cardでは一部の加盟店・サービスでご利用いただけないことがございます。当ページに記載されている内容以外でご利用できない場合はお問い合わせください。
暗証番号を連続で間違えた
カードご利用時の暗証番号(PIN)を連続で5回間違えるとカードが利用停止になります。再度カードをご利用いただく場合は、再発行が必要になるためアプリ内のチャットにてお問い合わせください。