BlueBankは2種類の会員プランをご用意しております。PremiumプランからEssentialプランへ変更をご希望の方は以下手順を参考にご変更ください。
※プランをダウングレードされた場合、同月内でのアップグレードはできないためご注意ください。
プランのダウングレード手順
1.アプリでの操作
以下画像を参考に画面下部の「カード」→画面中央の「設定」→「カードをダウングレード」→「上記に同意してダウングレード申請する」ボタンをタップしてください。
ボタンをタップすると当ヘルプページに遷移するので、記載内容を読了のうえチャットから「ダウングレードを希望する」とご入力ください。
担当スタッフがチャット確認後にダウングレード申請を受理いたします。
※受理と同時にご利用いただいていたメタルカードは使用できなくなりますのでご注意ください。
※営業日時間外にダウングレード申請を行われた場合は翌営業日に対応させていただきますのでご了承ください。
2.カードの再アクティベート
ダウングレード申請受理後の約4日後にEssential会員用のPVCカードが郵送されますので受け取り次第カードをアクティベートして、ご利用再開となります。
※アクティベート方法はこちらをご確認ください。
※郵送状況についてはこちらをご確認ください。
解約におけるPremiumプランの月会費
Premiumプランの月会費は日割り計算ではなく、月計算になります。
Premiumプランの月会費は毎月1日〜末日の単位で計算され、月会費は解約した日付に関わらずその月1ヶ月分の月会費が発生いたします。
※月会費は前払いとなります。
例）11月3日にダウングレードした場合、11月分の会費を11月23日にお支払いいただきます。
解約をご希望の方は月を跨ぐ前の営業日内のダウングレード申請を推奨いたします。