BlueBankは2種類の会員プランをご用意しております。PremiumプランからEssentialプランへ変更をご希望の方は以下手順を参考に申請をしていただく必要がございます。
※プランをダウングレードされた場合、同月内でのアップグレードはできないためご注意ください。
プランのダウングレード手順
1．アプリ内チャットからダウングレードを選択
アプリ内のチャットより、下記の手順に沿って操作してください。
チャットボットが開始されましたら、「各種設定・審査・プラン」＞「プランについて」＞「プランをダウングレード（Premium → Essential）」
の順にお進みください。
2．ご注意事項にご同意のうえ「はい」を送信
ご注意事項をご確認いただき、「はい」とご返信ください。
ご返信を確認後、弊社にてダウングレードの手続きを進めさせていただきます。
なお、営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となりますので、あらかじめご了承ください。
解約におけるPremiumプランの月会費
Premiumプランの月会費は日割り計算ではなく、月計算になります。
月会費は毎月1日〜末日の期間を単位として計算され、解約日によらず当該月の1か月分の会費が発生します。
例）11月3日にダウングレードした場合、11月分の会費を11月23日にお支払いいただきます。
※解約をご希望の方は、月を跨ぐ前の営業日内のダウングレード申請をお願いいたします。