過払いが発生した場合は、「返金」または「翌月以降のお支払いへの充当」を選択することができます。
※翌月以降のお支払い予定がない場合は返金となります。
過払いが確認されましたらBlueBankの担当者よりチャットにて上記確認のためのご連絡をさせていただきます。ご連絡がありましたら、お手数ですがご返信をいただけますようお願いいたします。
返金を選択された場合には、返金用の口座情報をチャットにて確認させていただく場合がございます。
なお、恐れ入りますが返金時の振込手数料は貴社にてご負担いただいております。
※返金先がGMOあおぞらネット銀行の場合は振込手数料はかかりません。
翌月以降のお支払いへの充当をした場合の例
1月と2月にそれぞれ10万円（合計20万円）をお支払い予定の方が、1月中に30万円をお支払いした場合
→お支払い分の30万円の内20万円が1月と2月のお支払い分に充当され、残りの10万円を過払金として返金させていただきます。翌月以降のお支払いに充当された金額の返金は対応ができないため、ご注意をお願いいたします。
過払い金の確認のタイミングについて
引き落とし日の3営業日後に金融機関からBlueBank社に引き落としの情報が届きます。引き落としの情報が確認でき次第、順次対応をいたします。