過払いが発生した場合は、「返金」または「デポジットへの充当」を選択することができます。
過払い確認のタイミング
引き落とし日の3営業日後に、金融機関よりBlueBankへ引き落とし情報が届きます。
情報が確認でき次第、アプリ内のチャットにてご連絡させていただきます。
※金融機関からの引き落とし情報の確認前に返金手続きを行うことはできませんので、あらかじめご了承ください。
お手続きの流れ
過払いが確認でき次第、BlueBank担当者よりチャットにてご連絡いたします。
お手数ですが、ご連絡が届きましたらご返信をお願いいたします。
■ 返金をご希望の場合
返金をご希望の場合は、返金先の口座情報をチャットにて確認させていただきます。
返金先は法人口座をご共有くださいますようお願いいたします。
なお、恐れ入りますが、返金時の振込手数料は貴社にてご負担いただいております。
※返金先がGMOあおぞらネット銀行の場合は、振込手数料はかかりません。
■デポジットへの充当をする場合
過払い金をデポジットへ充当いただくことで、翌月以降のお支払いに充当することが可能です。
なお、デポジットへ充当する場合は、資金移動手数料として789円をご負担いただいております。
手数料をご確認・ご了承のうえ、アプリのチャットにて充当希望の旨をご返信ください。
【手続き完了までの目安】
ご返信内容を確認後、金融機関の営業時間および関係部署での手続きの都合により、返金完了までに2～3営業日程度お時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。