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認証切れによる再連携方法

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対応者:Fujimoto
一週間前以上前にアップデートされました

連携いただいている口座の接続が解除された場合は、スマートフォンまたはアプリから再度ご連携いただく必要がございます

お手数をおかけいたしますが、下記の手順に沿って再度口座の連携をお願いいたします。

※認証切れは各金融機関のセキュリティ上定期的に発生するため、BlueBankのサービス仕様ではございませんのでご了承ください。

■アプリからの再連携方法

  1. 認証の有効期限が切れている口座の「再認証」ボタンをタップ
     ※「再認証」は、有効期限が切れている口座のみに表示されます。

  2. 「金融機関の認証ページへ進む」ボタンをタップしてください。

  3. 各銀行の認証ページに遷移しますので、画面の案内に従ってログインしてください。

■パソコンからの再連携方法

電子認証方式の銀行口座の連携が切れている場合は、新規口座を登録する手順と同じ操作で再連携いただく必要があります。

  1. パソコンにてBlueBankのホームページから「ログイン」する
    ※電子証明書がインストールされたPCにてアクセスください。

  2. サイドメニューの「口座管理」から「口座を追加」のボタンをクリック

  3. 認証切れの銀行を選択して、各金融機関ページに電子証明書方式でログイン

  4. 各金融機関ページの操作案内に従って再連携完了

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