「口座振替依頼書」をご返送いただき、登録が完了すると、口座振替（自動引き落とし）によるお支払いが利用できます。
お客様があらかじめ登録した銀行口座から、毎月23日に自動で引き落としが行われるため、支払いの手間を減らし、支払い忘れを防ぐことができます。
■口座振替の開始月
弊社からお送りする「口座振替依頼書」をご返送いただいた後、口座振替の登録手続きには通常1〜2か月ほどお時間をいただいております。
登録が完了しましたら、口座振替の開始時期について、BlueBankアプリ内のチャットにてご案内いたします。
【ご案内のタイミング】
口座振替依頼書をご返送を確認したタイミング
口座振替が開始される月の月初
引き落とし予定日の2日前および前日
■ご利用可能枠回復のタイミング
口座振替でお支払いいただいた場合、ご利用可能枠はお引き落とし日から土日祝を除く3営業日後に回復いたします。
これは、引き落とし結果の情報が金融機関から弊社へ到着して以降、順次反映されるためです。なお、金融機関からの情報到着には一定の時間を要するため、即時の回復は行われませんのでご了承ください。
ご利用可能枠が回復次第、BlueBankアプリ内のチャットおよびご登録のメールアドレスにてお知らせいたします。
■口座振替の引き落とし時間について
お支払い期日である毎月23日（23日が土日祝の場合は翌営業日）に、口座からの引き落としが行われます。
なお、引き落としの具体的な時間は金融機関によって異なりますのでご了承ください。
口座振替でお支払いの場合は、支払日の前日までに必ず支払金額分のご入金をお願いいたします。
■口座振替が失敗した場合について
残高不足などにより口座振替が失敗した場合、金融機関によっては再度引き落としが行われることがあります。詳細については、ご利用の金融機関に直接ご確認ください。
もし口座振替に失敗した場合は、速やかにお振込みにてお支払いくださいますようお願いいたします。
よくある質問
Q．普段は口座振替だが、今月は銀行振込でお支払いをしたい場合はどうしたらよいですか？
A．以下のヘルプページをご確認ください。
Q．銀行振込と口座引き落としの二重の支払いになってしまいました。
A．二重でのお支払い（過払い）が発生した場合は、引き落とし日の3営業日後に、金融機関から弊社に引き落としの情報が到着次第、アプリ内のチャットにてご連絡いたします。
「返金」または「翌月以降のお支払いへの充当」どちらをご希望かお伺いいたしますので、チャットにてご返信をお願いいたします。
※金融機関からの情報が到着する前に返金を行うことはできかねます。あらかじめご了承ください。