セルフィー動画を提出する際にカメラが起動しない場合には、端末でカメラの利用許可のご確認をお願いいたします。
詳細は以下のページをご確認ください。
セルフィー動画で提出のためのカメラが起動しません。（GMOあおぞらネット銀行のページに移動します。）
対応者：Nonaka
9か月以上前に更新こちらの回答で解決しましたか？
メインコンテンツにスキップセルフィー動画で提出のためのカメラが起動しません。