Q：銀行口座の連携はどうすればできますか？
ホーム画面の上部の「銀行口座を追加する」より、口座連携したい銀行を検索してください。 連携するには各銀行のページに進んでいただき、ログインする必要がありますので、インターネットバンキングご契約時のログイン情報をお手元にご用意ください。
※インターネットバンキングのログイン情報は弊社では分かりかねますので、口座開設している銀行へお問い合わせください。
Q：電子証明書方式でログインする場合は連携できますか？
可能でございます。
ご利用のスマートフォンでは電子証明書方式でログインすることができないため、BlueBank PC版からご連携ください。PC版でご連携した銀行口座はスマートフォンのアプリでもご確認いただけます。
▼PC版 ログインURL
※電子証明書がインストールされたPCにてアクセスください。
▼電子証明書方式の連携方法
1. 上記URLからPC版 BlueBankにログイン
2. ログイン後はサイドメニューの「口座管理」から「口座を追加」のボタンをクリック
3. ご利用の銀行を選択して、各金融機関ページに電子証明書方式でログイン
4. 各金融機関ページの操作案内に従って連携完了
Q：認証切れによる再連携方法はどうすればできますか？
ホーム画面の上部にある銀行口座メニューの「再認証」のボタンをタップしてください。認証切れになっている銀行口座のみ「再認証」と表示されます。「金融機関の認証ページへ進む」をタップして、各銀行のページに進んでいただき、ログインしてご連携ください。
※認証切れは各金融機関のセキュリティ上、定期で発生するためBlueBankのサービス仕様ではございませんのでご了承ください。
Q：銀行口座の連携はどの銀行口座でも対応していますか？
BlueBankの銀行口座の連携は個人の銀行口座の連携には対応しておりません。
法人の銀行口座のみ連携可能となっておりますのでご注意ください。
なお、すでに口座連携している金融機関で、別のIDで銀行口座を追加で連携することはできません。
Q：銀行口座の連携に費用はかかりますか？
口座連携には費用はかかりませんが、連携を希望する口座でインターネットバンキングをご契約されていない方は、契約が必要となります。インターネットバンキングのご契約料金は銀行により異なるため、これからご契約する場合はお手数ですがお持ちの口座の銀行へお問い合わせください。
Q：インターネットバンキングとは何ですか？
お持ちのスマートフォンやパソコンを使って様々な銀行手続きが行えるサービスです。残高照会や振込・振替などインターネット上で行えます。開設済みの銀行口座にて、インターネットバンキングをご契約することで上記のサービスがご利用できます。