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登録情報の変更
Shirota avatar
対応者:Shirota
6か月以上前に更新

Q:住所や電話番号、姓が変わった場合アプリから変更できますか?

パーソナルアカウント画面から変更が可能です。 また、ご利用者様の情報を変更される場合、犯罪収益移転防止法の観点からご本人様確認を再度行う必要がございますので、一時的にサービスがご利用いただけなくなりますが、ご了承ください。

ご変更にあたり変更後の情報が記載されている証明書類のご準備が必要になります。

Q:会社の移転により住所、社名の変更を行いましたがどこから変更できますか?

ホーム画面右上からアカウントページに進み、「会社情報」からご変更が可能です。会社情報を変更される場合、犯罪収益移転防止法の観点から登記情報の確認を再度行う必要がございますので、一時的にサービスがご利用いただけなくなりますがご了承ください。

Q:退会はできますか?

ホーム画面右上のアカウントアイコンから「退会」から退会が可能です。

退会日から3ヶ月間は再登録をすることができません。再度登録をする際は、新規登録と同様に審査がありますので、あらかじめご了承ください。

弊社サービスは月額料金がかからない契約(Essentialプラン)もご用意があるため、退会は慎重にご検討ください。

誤って退会をしてしまった場合は、サポートまでお問い合わせください。

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