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追跡番号を検索しても反映されません

追跡番号は、カードの発行手続き完了後に発行されますが、郵便局にて発送処理が完了するまでは配送状況が反映されません。

そのため、追跡番号を検索しても結果が表示されない場合がございます。


恐れ入りますが、2〜3営業日(土日祝日を除く)ほどお時間をおいてから、再度ご確認いただきますようお願いいたします。

ご注意

  • カードのお届けまでは通常1週間前後を予定しておりますが、祝日や年末年始などの大型連休を挟む場合は、通常よりも発送や追跡情報の反映にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • お時間をおいても追跡情報が反映されない場合は、お手数をおかけいたしますが、サポートまでお問い合わせください。

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