請求書あと払いの他社カード払いにおいて、「本人認証に失敗しました」と表示された場合は以下をご確認ください。
ご入力内容の確認
以下の項目に誤りがないか、今一度ご確認ください。
カード番号
有効期限
セキュリティコード
カードのご利用可能額
ご利用いただけない場合について
他社カード払いにつきましては、ご利用加盟店様側のセキュリティ設定により、一部のクレジットカードがご利用いただけない場合がございます。
また、過去にご利用いただけていたカードであっても、カード会社のセキュリティ方針の変更等により、ご利用いただけなくなる場合がございます。
【ご利用いただけないクレジットカード】
PAYPAYカード
楽天カード
※上記以外のカードであっても、カード会社の判断によりご利用いただけない場合がございます。
ご注意事項
加盟店様側のセキュリティ設定により決済が完了しなかった場合、BlueBankにはエラーの詳細情報が通知されない仕組みとなっております。
決済が完了しなかった具体的な理由につきましては、恐れ入りますが、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
デビットカードおよびプリペイドカードはご利用可能ですが、決済と同時に即時引き落としとなりますので、あらかじめご了承ください。